NORDEVA

Privacidad y analítica

Responsable

CLAUDIA GARCIA BORBOLLA · NIF 15507288K
CALLE LLAVANDES 12, 33590
Contacto: nordevagroup@gmail.com · 611 995 057.

Consultas

La opción de WhatsApp prepara un mensaje que debes revisar y enviar. Mientras escribes, el contenido no se guarda en NORDEVA ni se envía a Google Analytics. Al abrir WhatsApp o utilizar tu correo o teléfono, también se aplican las condiciones del servicio que elijas.

Si eliges enviar una consulta al panel de NORDEVA, guardamos el servicio, la localidad, tu descripción y el teléfono o correo que indiques para atender tu solicitud de información o presupuesto. La base del tratamiento es atender tu petición y las medidas previas a una posible contratación. La analítica es opcional y no es necesaria para enviar la consulta.

Conservamos la consulta hasta 12 meses desde su recepción; la eliminación se ejecuta al consultar el panel o recibir nuevas consultas. Si contratas un servicio, la ficha de cliente se gestiona por separado con los plazos que correspondan a la relación contractual y las obligaciones legales.

Solo la administradora puede consultar estos envíos. Se alojan en la infraestructura de ChatGPT Sites y Cloudflare. No se publican. Cuando está activo el envío de correo, Resend (Dripcode Inc.) procesa la consulta para enviarla a nordevagroup@gmail.com, donde también se aplican las condiciones de Google. Puedes consultar las condiciones de privacidad de Resend. El proveedor puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo según sus condiciones y mecanismos de transferencia. Para limitar envíos abusivos se utiliza una clave de seguridad derivada de la conexión, que cambia diariamente y se elimina después de 24 horas; no guardamos la dirección IP en las consultas.

Analítica opcional

Solo con tu consentimiento cargamos Google Analytics, de Google Ireland Limited, para obtener estadísticas de visitas, páginas, tiempo activo, desplazamiento, origen, dispositivo, ubicación aproximada y clics en botones. Las cookies de Google (_ga y _ga_…) distinguen navegadores y sesiones; se configuran con una duración de hasta 180 días. No utilizamos publicidad personalizada ni grabaciones de sesiones.

No enviamos a Google el texto de las consultas, nombres, teléfonos o correos. Si aceptas la analítica, conservamos durante la sesión la página de entrada, el servicio, la fuente y las etiquetas de campaña del enlace para relacionarlos con una consulta que decidas enviar. Si la rechazas, la consulta se guarda sin esta atribución de marketing.

Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones y mecanismos de transferencia. Consulta su política de privacidad y sus condiciones de tratamiento. El servicio de Google recibe datos de la conexión al cargar su etiqueta; NORDEVA no almacena direcciones ni coordenadas precisas de los visitantes.

Puedes aceptar o rechazar con la misma facilidad y cambiar tu elección en «Preferencias de analítica», al final de cualquier página pública. Guardamos esa elección en tu navegador durante 180 días para respetarla. Retirar el consentimiento detiene la medición futura y elimina las cookies analíticas accesibles desde esta web.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando corresponda, portabilidad, escribiendo a nordevagroup@gmail.com. Puedes retirar tu consentimiento para analítica desde la web. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Acceso a la administración

La administración utiliza la autenticación de ChatGPT para proteger el acceso. Sus datos de trabajo y clientes están separados de los informes de navegación de la web pública.

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